Organiser la suite
Réception du véhicule : rapprochez la remise de ce qui était convenu.
Préparez une fiche avant l’arrivée. Elle garde les pièces, clés, accessoires, constats visibles et réserves de remise, avec ce qui reste à vérifier.
Retrouvez l’accord et la liste des éléments remis.
Gardez le contrat, les éventuelles réserves, le rapport reçu et la liste des accessoires convenus. Prévoyez un moment et un lieu permettant de regarder le véhicule dans des conditions adaptées. La remise physique et le dépôt du dossier administratif sont deux étapes à suivre séparément.
Écrivez ce qui est constaté à la remise.
Notez date, kilomètres et concordance avec le véhicule attendu. Rapprochez clés, câbles, documents et accessoires de la liste convenue. Les photographies et les réserves datées doivent rester avec le document de remise et les instructions du transporteur ; la fiche personnelle ci-dessous ne le remplace pas.
Laissez les points non examinés en attente. Un contrôle rapide de réception ne devient pas un diagnostic mécanique. Faites examiner les défauts ou symptômes qui le nécessitent par le professionnel compétent avant l’usage concerné.
Désignez une prochaine action pour chaque réserve.
Conservez la demande transmise et l’interlocuteur attendu. Dans l’espace client, les messages et les documents doivent correspondre aux échanges réellement enregistrés. Vous pouvez aussi enregistrer cette fiche sur votre appareil et l’exporter pour accompagner votre propre suivi.
Ma fiche personnelle de réception.
Cochez uniquement les points examinés. Cette fiche personnelle ne remplace ni le document de remise ni le diagnostic du véhicule.
0 point(s) examiné(s) sur 6. Les autres restent à vérifier.
Sauvegarde sur cet appareil uniquement, sans compte ni envoi des réponses.
Votre voiture est arrivée : organisez la suite.
Préparez la réception, rassemblez les documents utiles et suivez les opérations propres à votre version. Un achat encore en cours se retrouve dans votre espace client.
Sauvegarde sur cet appareil uniquement, sans compte ni envoi des réponses.